Chơi Vui –
Chơi Có Kiểm Soát

Điều 1

Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm

go998 xây dựng triết lý chơi có trách nhiệm dựa trên quan điểm: cờ bạc là hình thức giải trí hợp pháp và thú vị khi được thực hiện trong tầm kiểm soát. Để duy trì trải nghiệm tích cực, người chơi cần hiểu rõ và tuân theo các nguyên tắc cốt lõi sau:

• Chỉ chơi bằng tiền giải trí: Chỉ sử dụng khoản tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày, các khoản chi tiêu thiết yếu hoặc tài chính gia đình.
• Đặt ngân sách trước khi chơi: Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẽ chi trong một phiên chơi. Khi đạt giới hạn đó, dừng lại bất kể kết quả thắng hay thua.
• Không chơi để gỡ lại: Đuổi theo thua lỗ là một trong những dấu hiệu nguy hiểm nhất của cờ bạc có vấn đề. Chấp nhận thua lỗ như một phần của trò chơi và không cố gắng gỡ lại trong cùng một phiên.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian rõ ràng cho mỗi phiên chơi. Nghỉ giải lao thường xuyên giúp bạn duy trì nhận thức sáng suốt và tránh ra quyết định theo cảm xúc.
• Không chơi khi căng thẳng hoặc buồn bã: Cờ bạc không phải là cách giải tỏa stress hay đối phó với các vấn đề cá nhân. Nếu bạn đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực, hãy tạm dừng và tìm cách giải trí khác.
• Không vay nợ để cờ bạc: Tuyệt đối không sử dụng tiền vay mượn, tiền tiết kiệm khẩn cấp, hoặc tiền dành cho các mục đích quan trọng khác để đặt cược.
• Giữ cân bằng cuộc sống: Duy trì thói quen và các mối quan hệ xã hội lành mạnh. Cờ bạc không nên chiếm quá nhiều thời gian hay suy nghĩ trong cuộc sống hàng ngày của bạn.

Điều 4

Tự Loại Trừ Và Đóng Tài Khoản

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là công cụ mạnh mẽ nhất mà go998 cung cấp cho người chơi muốn dừng cờ bạc trong một khoảng thời gian dài hoặc vĩnh viễn. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và go998 cam kết không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị nào đến bạn trong suốt thời gian này.

Các mốc thời gian tự loại trừ có sẵn trên go998:

• 6 tháng — Phù hợp nếu bạn muốn nghỉ dài hạn và xem xét lại thói quen chơi.
• 1 năm — Thời gian đủ dài để xây dựng lại thói quen lành mạnh và tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
• 5 năm — Lựa chọn cho người chơi muốn cam kết dài hạn không tham gia cờ bạc.
• Vĩnh viễn — Đóng tài khoản hoàn toàn. Bạn sẽ không thể tạo lại tài khoản go998 với cùng thông tin cá nhân.

Để kích hoạt tự loại trừ, vào phần Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ go998 qua Live Chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Trong thời gian tự loại trừ, bạn vẫn có thể rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

Điều 5

Tài Nguyên Hỗ Trợ Và Đường Dây Trợ Giúp

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, việc tìm kiếm sự giúp đỡ từ chuyên gia là bước quan trọng và dũng cảm nhất. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ bạn có thể tiếp cận tại Việt Nam:

Ngoài các đường dây trên, bạn cũng có thể tìm đến các trung tâm tư vấn tâm lý tư nhân tại địa phương hoặc liên hệ trực tiếp với bác sĩ tâm thần tại các bệnh viện đa khoa để được đánh giá và tư vấ n chuyên môn. go998 khuyến khích người chơi không ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ — đây là hành động thể hiện sự dũng cảm và trách nhiệm với bản thân và gia đình.

Điều 6

Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

go998 coi việc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi khỏi các hoạt động cờ bạc là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và kiểm tra thủ công để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng.

Các bậc phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm quan trọng trong việc đảm bảo trẻ em không tiếp cận các trang cá cược trực tuyến. go998 khuyến nghị áp dụng các biện pháp sau tại nhà:

• Cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên tất cả thiết bị mà trẻ có thể sử dụng, bao gồm máy tính, điện thoại và máy tính bảng.
• Không để trẻ em biết tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản go998 của bạn. Đặt mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ.
• Không lưu thông tin đăng nhập trên trình duyệt của các thiết bị dùng chung trong gia đình.
• Đăng xuất khỏi tài khoản go998 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị có thể bị trẻ em tiếp cận.
• Trò chuyện cởi mở với trẻ về những rủi ro của cờ bạc và tầm quan trọng của quy định độ tuổi.
• Nếu nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản go998, hãy báo cáo ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

Điều 7

Liên Hệ go998 Để Được Hỗ Trợ

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của go998 được đào tạo chuyên biệt để hỗ trợ người chơi gặp khó khăn với cờ bạc. Chúng tôi cam kết tiếp nhận mọi yêu cầu một cách bảo mật, tôn trọng và không phán xét. Bạn có thể liên hệ go998 qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Kênh nhanh nhất để được hỗ trợ ngay lập tức. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút. Đội ngũ được đào tạo để hỗ trợ các vấn đề về chơi có trách nhiệm một cách nhạy cảm và chuyên nghiệp.
• Email: [email protected] — Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết như kích hoạt tự loại trừ, điều chỉnh giới hạn hoặc đóng tài khoản. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Yêu cầu qua tài khoản: Đăng nhập vào go998, vào mục Cài đặt → Chơi có trách nhiệm để tự kích hoạt các công cụ mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Khi liên hệ về vấn đề chơi có trách nhiệm, bạn không cần lo ngại về việc tài khoản bị đóng ngay lập tức trừ khi bạn yêu cầu điều đó. Đội ngũ go998 sẽ lắng nghe, đề xuất các công cụ phù hợp và tôn trọng quyết định cuối cùng của bạn. Mọi thông tin trao đổi đều được bảo mật tuyệt đối.